服務(wù)流程：
合同編號(hào)： 字 號(hào)
中華人民共和國(guó)建設(shè)部 制定 國(guó)家工商行政管理局
******部分 協(xié)議書(shū)
發(fā)包人（全稱(chēng)）：
承包人（全稱(chēng)）：
依照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)、遵循平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，雙方就本建設(shè)工程施工事項(xiàng)協(xié)商一致，訂立本合同。
一、工程概況
工程名稱(chēng)：
工程地點(diǎn)：
工程內(nèi)容：
群體工程應(yīng)附承包人承攬工程項(xiàng)目一覽表（附件1）
工程立項(xiàng)批準(zhǔn)文號(hào)：
資金來(lái)源：
二、工程承包范圍
承包范圍：
三、合同工期：
開(kāi)工日期：
竣工日期：
合同工期總?cè)諝v天數(shù) 天。
四、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
五、合同價(jià)款
金額（大寫(xiě)）： 元（人民幣）
￥： 元 六、組成合同的文件
組成本合同的文件包括：
1、本合同協(xié)議書(shū)
2、中標(biāo)通知書(shū)
3、投標(biāo)書(shū)及其附件
4、本合同專(zhuān)用條款
5、本合同通用條款
6、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件
7、圖紙
8、工程量清單 9、工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書(shū)
雙方有關(guān)工程的洽商、變更等書(shū)面協(xié)議或文件視為本合同的組成部分。
七、本協(xié)議書(shū)中有關(guān)詞語(yǔ)含義本合同第二部分《通用條款》中分別賦予它們的定義相同。
八、承包人向發(fā)包人承諾按照合同約定進(jìn)行施工、竣工并在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。
九、發(fā)包人向承包人承諾按照合同約定的期限和方式支付合同價(jià)款及其他應(yīng)當(dāng)支付的款項(xiàng)。
十、合同生效
合同訂立時(shí)間： 年 月 日
合同訂立地點(diǎn)： 本合同雙方約定 后生效
發(fā)包人：（公章） 承包人：（公章） 住所： 住所： 法定代表人： 法定代表人： 委托代表人： 委托代表人： 電話： 電話： 傳真： 傳真： 開(kāi)戶銀行： 開(kāi)戶銀行： 賬號(hào)： 賬號(hào)： 郵政編碼： 郵政編碼：
工程施工合同范本可分為以下不同種類(lèi)：建筑施工合同范本，建筑工程施工合同，建筑施工合同，建筑合同范本，建筑工程承包合同，建筑承包合同范本，房屋建筑合同范本等信息。
在工程施工合同協(xié)商階段中，只要雙方對(duì)于中標(biāo)價(jià)不調(diào)整，有可能會(huì)對(duì)工程報(bào)價(jià)或預(yù)算書(shū)中的不平衡報(bào)價(jià)或預(yù)算錯(cuò)誤的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。 其次，在簽訂工程施工合同時(shí)，洽商和變更并不在以上排序的范圍中，正是由于其是對(duì)工程施工合同內(nèi)容的修改，根據(jù)《合同法》進(jìn)行調(diào)整即可，無(wú)需再以上的排序中進(jìn)行排列。
組成工程施工合同范本的文件包括：
1、工程施工合同協(xié)議書(shū)
2、中標(biāo)通知書(shū)
3、投標(biāo)書(shū)及其附件
4、工程施工合同專(zhuān)用條款、
5、工程施工合同通用條款
6、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范及有關(guān)技術(shù)文件
7、圖紙
8、工程量清單
9、工程報(bào)價(jià)單或預(yù)算書(shū)
10、建設(shè)工程施工合同范本使用說(shuō)明
在簽訂工程施工合同范本時(shí)，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1、工程施工合同的發(fā)包方可以是具備法人資格的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體和社會(huì)團(tuán)體，也可以是依法登記的個(gè)人合伙、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶或個(gè)人，即一切以協(xié)議、法院判決或其它合法完備手續(xù)取得甲方的資格，承認(rèn)全部合同文件，能夠而且愿意履行合同規(guī)定義務(wù)的單位和人員。上列單位的名稱(chēng)和個(gè)人的姓名，應(yīng)準(zhǔn)確地寫(xiě)在工程施工合同的發(fā)包方位置內(nèi)，不得簡(jiǎn)稱(chēng)。與發(fā)包方合并的單位、兼并發(fā)包方的單位、購(gòu)買(mǎi)發(fā)包方工程施工合同和接受發(fā)包方出讓的單位和人員，均可成為發(fā)包方，履行工程施工合同規(guī)定的義務(wù)，享有工程施工合同規(guī)定的權(quán)利。
2、工程施工合同的承包方應(yīng)是具備與工程相應(yīng)資質(zhì)和法人資格的國(guó)營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)，上述單位的名稱(chēng)應(yīng)準(zhǔn)確地寫(xiě)在《協(xié)議條款》承包方位置內(nèi)，不得簡(jiǎn)稱(chēng)。但承包方不能將工程轉(zhuǎn)包或出讓?zhuān)瑧?yīng)在合同簽訂前提出并征得發(fā)包方同意。
備案程序：
1．經(jīng)施工單位自檢合格后，并且符合《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收暫行規(guī)定》的要求方可進(jìn)行竣工驗(yàn)收。
2．由施工單位在工程完工后向建設(shè)單位提交工程竣工報(bào)告，申請(qǐng)竣工驗(yàn)收，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽署意見(jiàn)。
3．對(duì)符合竣工驗(yàn)收要求的工程，建設(shè)單位負(fù)責(zé)組織勘察、設(shè)計(jì)、監(jiān)理等單位組成的專(zhuān)家組實(shí)施驗(yàn)收。
4．建設(shè)單位必須在竣工驗(yàn)收7個(gè)工作日前將驗(yàn)收的時(shí)間、地點(diǎn)及驗(yàn)收組名單書(shū)面通知負(fù)責(zé)監(jiān)督該工程的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。
5．工程竣工驗(yàn)收合格之日起15個(gè)工作日內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)及時(shí)提出竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，向工程所在地縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)行政主管部門(mén)（及備案機(jī)關(guān)）備案。
6．工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，應(yīng)在竣工驗(yàn)收之日起5工作日內(nèi)，向備案機(jī)關(guān)提交工程質(zhì)量監(jiān)督報(bào)告。
7．城建檔案管理部門(mén)對(duì)工程檔案資料按國(guó)家法律法規(guī)要求進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收，并簽署驗(yàn)收意見(jiàn)。
8．備案機(jī)關(guān)在驗(yàn)證竣工驗(yàn)收備案文件齊全后，在竣工驗(yàn)收備案表上簽署驗(yàn)收備案意見(jiàn)并簽章。工程竣工驗(yàn)收備案表一式兩份，一份由建設(shè)單位保存，一份留備案機(jī)關(guān)存檔。
售后服務(wù)：
一、回訪程序
1、在工程保修期內(nèi)至少要回訪一次，一般在交工后半年內(nèi)，每三個(gè)月回訪一次，以后每隔半年回訪一次。
2、工程回訪或維修時(shí)，同生產(chǎn)主管部門(mén)建立本工程的回訪維修記錄，根據(jù)情況安排回訪計(jì)劃，確定回訪日期。
二、回訪組織
本工程 將由我單位總經(jīng)理其授權(quán)人帶隊(duì)，單位總工、技術(shù)科長(zhǎng)、工程科長(zhǎng)、質(zhì)量科長(zhǎng)參加?；卦L中，對(duì)業(yè)主提出的任何質(zhì)量隱患和意見(jiàn)，我方將虛心聽(tīng)取，認(rèn)真對(duì)待，同時(shí)做好回訪記錄，對(duì)凡不屬于施工方面的質(zhì)量問(wèn)題，也要耐心解釋?zhuān)嵝臑闃I(yè)主提出解決辦法。在回訪過(guò)程中，對(duì)業(yè)主提出來(lái)的試工質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)成有關(guān)單位、部門(mén)認(rèn)真解決，同時(shí)應(yīng)認(rèn)真分析原因，從中找出教訓(xùn)，糾正及對(duì)策，以免類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn)。
三、工程服務(wù)及保修
1、我單位不僅重視工過(guò)程中的質(zhì)量控制，而且也同樣重視工程的保修服務(wù)。從工程交付之日起，我方的保修工作隨即展開(kāi)。在保修期間，我方將根據(jù)保修合同，本著“對(duì)用戶服務(wù)、向業(yè)主負(fù)責(zé)、認(rèn)用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的措施做保證，以優(yōu)質(zhì)、迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶的利益。
2、保修期限與承諾
1：保修范圍：我單位對(duì)合同內(nèi)工程 的保修負(fù)全部責(zé)任。
2：工程承諾保修期限三年：根據(jù)工程承包合同的承諾的保修期限。
3、維修程序：
1：維修任務(wù)的確定當(dāng)接到用戶的投訴和工程回訪中發(fā)現(xiàn)的缺陷 后，應(yīng)自通知之日后兩天內(nèi)就發(fā)現(xiàn)缺陷的進(jìn)一步確認(rèn)，與業(yè)主商議返 修方案。找出主要的原因制定措施，經(jīng)部門(mén)主管審核后，提交單位主 管領(lǐng)導(dǎo)審批。日常維護(hù)當(dāng)天解決、小修三天、中大修七天。
2：工程維修記錄由工程部門(mén)發(fā)給指派維修單位，盡快進(jìn)行維修， 并備份保存。維修人員一般由原項(xiàng)目經(jīng)理或就近工程的項(xiàng)目經(jīng)理?yè)?dān) 任。要求維修人員主動(dòng)配合業(yè)主單位，對(duì)于業(yè)主的合理要求盡量滿足， 堅(jiān)決防止和業(yè)主方面的爭(zhēng)執(zhí)。
3：維修負(fù)責(zé)人按維修任務(wù)書(shū)的內(nèi)容進(jìn)行維修工作。當(dāng)維修任務(wù)完 成后通知單位質(zhì)量部門(mén)對(duì)工程維修部分進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后提請(qǐng)業(yè)主驗(yàn) 收并簽署意見(jiàn)，維修負(fù)責(zé)人要將工程管理部發(fā)放的工程維修記錄返回 工程部門(mén)。
4：保修記錄對(duì)于回訪及維修廠，我單位均要建立相應(yīng)的檔案，回 訪及維修記錄主要有：工程回訪記錄、回訪工程質(zhì)量問(wèn)題匯總、工程維修記錄。
四、服務(wù)電話：17502843855，18280293855
